企業(yè)的經(jīng)營離不開ISOISO9001和ISO14001及其ISO45001這三個系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化管理適用于各行各業(yè)。世界上數(shù)百萬企業(yè)、政府、服務(wù)機構(gòu)等機構(gòu)成功獲得第三方認(rèn)證。那么，系統(tǒng)認(rèn)證對企業(yè)有什么意義呢？

一、ISO三體系標(biāo)準(zhǔn)功能

ISO9001:專門針對企業(yè)質(zhì)量管理和流程管理的質(zhì)量管理體系，很多大客戶要求企業(yè)有這一點。

ISO環(huán)境管理體系可降低企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境等環(huán)境管理體系的環(huán)境處罰風(fēng)險。

ISO45001:在職業(yè)健康安全管理體系中，企業(yè)可以降低工傷事故風(fēng)險，提高員工的健康安全、企業(yè)福利、職業(yè)病和安全防范。

二、系統(tǒng)認(rèn)證的目的

1.加強質(zhì)量管理，提高企業(yè)效率

推行iso9001年，質(zhì)量管理可以按照嚴(yán)格審查的國際標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量體系進行，真正滿足法律科學(xué)的要求，大大提高工作效率和產(chǎn)品合格率，快速提高企業(yè)的經(jīng)濟和社會效益。在企業(yè)外部，當(dāng)客戶得知供應(yīng)商已按照國際標(biāo)準(zhǔn)進行管理并取得成果時iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證證書和認(rèn)證機構(gòu)的定期監(jiān)督以確保企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)合格產(chǎn)品甚至優(yōu)秀產(chǎn)品，與企業(yè)簽訂供銷合同，擴大市場份額。

2效避免產(chǎn)品責(zé)任：

在實施產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的實踐中，由于對產(chǎn)品質(zhì)量的投訴越來越頻繁，事故原因越來越復(fù)雜，責(zé)任越來越嚴(yán)格。特別是近年來，發(fā)達國家正在采取原措施"過失責(zé)任"轉(zhuǎn)變?yōu)?嚴(yán)格責(zé)任"，對制造商的安全要求更加嚴(yán)格。例如，工人在操作機床時會受到傷害"嚴(yán)格責(zé)任"法理， 不僅取決于機床部件故障等質(zhì)量問題，還取決于是否有安全裝置，是否警告操作人員。 機床的缺陷可根據(jù)上述任何問題確定，工廠應(yīng)對其后果負責(zé)。但根據(jù)國家產(chǎn)品責(zé)任法，如果制造商能夠提供iso9001質(zhì)量認(rèn)證證書，可免賠。

3.有利于企業(yè)自我完善能力的提高

對起點較低的企業(yè)，iso9001年的實施可能是一個困難的變化。如果企業(yè)在實施中注重實質(zhì)性的效果，并盡可能依靠自身的力量來消化和探索，他們將獲得寶貴的自我完善和穩(wěn)定的高能力。iso9001為企業(yè)帶來了許多新的交流和學(xué)習(xí)機會。精心策劃的內(nèi)部推廣活動可以成為消除隔閡、增進相互理解的前所未有機會，借此機會消除死角，改變不利發(fā)展的積累。

目前企業(yè)在ISO系統(tǒng)認(rèn)證后的質(zhì)量管理現(xiàn)狀

雖然很多企業(yè)都通過了ISO系統(tǒng)認(rèn)證，但許多企業(yè)仍存在管理體系不完善、質(zhì)量意識薄弱等問題。為了實現(xiàn)生產(chǎn)計劃或生產(chǎn)，一些企業(yè)監(jiān)督管理人員忽視了質(zhì)量，甚至繞過了產(chǎn)品質(zhì)量控制環(huán)節(jié)。造成這種現(xiàn)象的主要原因如下：

系統(tǒng)認(rèn)證不能正確理解

企業(yè)獲得ISO企業(yè)管理人員或相關(guān)監(jiān)管人員或相關(guān)監(jiān)管人員認(rèn)為，只要企業(yè)獲得認(rèn)證，ISO系統(tǒng)認(rèn)證后，質(zhì)量不會有問題。許多企業(yè)的質(zhì)量經(jīng)理無法正確理解質(zhì)量體系認(rèn)證，導(dǎo)致市場競爭力下降、產(chǎn)品質(zhì)量不合格、經(jīng)濟效益低下。

組織結(jié)構(gòu)不合理

由于缺乏由于缺乏聰明、高文化質(zhì)量的經(jīng)理，導(dǎo)致企業(yè)組織結(jié)構(gòu)混亂、不合理、協(xié)調(diào)差、質(zhì)量管理只在、評價過程中，質(zhì)量改進和產(chǎn)品開發(fā)困難，導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品老化，產(chǎn)品不能滿足社會和人們的需求，導(dǎo)致市場地位下降。

質(zhì)量管理人員素質(zhì)參差不齊

在一些企業(yè)中，由于質(zhì)量管理人員的文化水平或自身素質(zhì)不同，許多企業(yè)的質(zhì)量培訓(xùn)工作不到位，質(zhì)量管理人員的文化素質(zhì)無法提高。此外，許多質(zhì)量管理人員在統(tǒng)計技術(shù)的應(yīng)用中沒有按照科學(xué)的方法進行管理，這不僅導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降，而且難以保證質(zhì)量體系。

四、企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證后的對策

正確對待質(zhì)量認(rèn)證體系

雖然許多企業(yè)已經(jīng)獲得了系統(tǒng)認(rèn)證，但認(rèn)證并不意味著質(zhì)量體系問題可以完全解決，不能證明未來產(chǎn)品合格，所以我們應(yīng)該正確理解質(zhì)量體系認(rèn)證，企業(yè)可以通過認(rèn)證表明企業(yè)滿足一定的質(zhì)量要求，取得一定的成就只是企業(yè)質(zhì)量管理的新起點，標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證只是起點，所以企業(yè)質(zhì)量需要進一步提高，仍需要不斷努力、進步，使企業(yè)質(zhì)量管理達到更高不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，打造名牌產(chǎn)品，在市場競爭中占有重要地位。

提高質(zhì)量管理者的素質(zhì)

任何先進的管理體系都由高質(zhì)量的人員操作，加強管理人員的質(zhì)量培訓(xùn)是不斷提高質(zhì)量管理的有效保證。因此，為了使企業(yè)發(fā)展良好，應(yīng)建立培訓(xùn)機制，制定詳細的教育培訓(xùn)體系，利用業(yè)余時間，加強管理文化質(zhì)量培訓(xùn)，確保企業(yè)質(zhì)量管理，加強質(zhì)量教育和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，不斷提高質(zhì)量意識，使每個員工認(rèn)識到用戶與企業(yè)的關(guān)系，提高質(zhì)量管理，提高產(chǎn)品質(zhì)量，在企業(yè)中，管理人員和員工不斷教育和培訓(xùn)以適應(yīng)社會發(fā)展，是技術(shù)知識更新的需要，是改進系統(tǒng)的有效途徑，是保證質(zhì)量的基本措施。

不斷更新和提高產(chǎn)品質(zhì)量

企業(yè)管理體系是一種不斷循環(huán)的動態(tài)發(fā)展模式。企業(yè)在管理體系中的組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品資源的更新改進是進步的體現(xiàn)。它不僅可以提高企業(yè)管理體系的效率，為企業(yè)和用戶提供更多的效益，而且在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和增長中發(fā)揮著重要作用。因此，不斷更新和完善企業(yè)管理是促進管理體系不斷完善的重要途徑。在改進管理體系的過程中，企業(yè)應(yīng)使員工對質(zhì)量改進的形式有一個概念。在質(zhì)量改進過程中，要全面貫徹預(yù)防理念，積極尋求改進的機遇和方法。

不斷完善系統(tǒng)文件

隨著企業(yè)體系的認(rèn)證，為了不斷發(fā)展壯大，企業(yè)應(yīng)不斷完善系統(tǒng)文件。系統(tǒng)文件還應(yīng)不斷改進手冊、操作文件、程序和程序文件。系統(tǒng)文件的改進一般包括以下內(nèi)容：

1)隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，企業(yè)不斷深入了解標(biāo)準(zhǔn)，提高文件，以滿足發(fā)展要求。

2)修改文件適應(yīng)性，以滿足企業(yè)發(fā)展的實際需要。

3)修改了管理評審、內(nèi)部評審、認(rèn)證評審中發(fā)現(xiàn)的問題，以實施糾正措施。不斷修改和改進企業(yè)系統(tǒng)文件的較終目的是確保系統(tǒng)文件的適宜性，使文件具有更好的可操作性，不斷改進企業(yè)系統(tǒng)的運行，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

五、總結(jié)展望

綜上所述，企業(yè)必須正確認(rèn)識體系認(rèn)證，不斷加強管理體系的完善，確保管理體系的正常運行，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和成長。隨著經(jīng)濟網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)濟全球化的發(fā)展，企業(yè)體系認(rèn)證只是企業(yè)管理體系的新開端。為了保證企業(yè)的可持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，必須保證企業(yè)體系的有效運行；確保管理體系的不斷完善和深化，努力提高管理水平。這不僅有利于企業(yè)的發(fā)展，也有利于客戶監(jiān)督下的認(rèn)證企業(yè)。有利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，質(zhì)量將成為新時代的主題，要做好迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，使企業(yè)在市場上占據(jù)不可戰(zhàn)勝的地位。.