ISO9000認(rèn)證已經(jīng)很流行了,但是在工作中發(fā)現(xiàn)很多人都對(duì)了ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證存在一些誤解ISO9000只有不斷改進(jìn)認(rèn)證要求,才能穩(wěn)定ISO9000實(shí)施認(rèn)證。
ISO9000雖然認(rèn)證在很大程度上很受歡迎,但在日常工作中仍然發(fā)現(xiàn)很多人ISO9000質(zhì)量體系認(rèn)證存在一些誤解,主要表現(xiàn)在以下九個(gè)方面:
誤解1:產(chǎn)品質(zhì)量是制造的
產(chǎn)品質(zhì)量的形成受設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、培訓(xùn)等諸多因素的影響,是一個(gè)綜合性的結(jié)果,單獨(dú)強(qiáng)調(diào)質(zhì)量是制造的是片面的,質(zhì)量是制造的,但也是設(shè)計(jì)的,甚至是培訓(xùn)!
誤解二: ISO是質(zhì)量管理體系
ISO僅代表國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化,ISO9000標(biāo)準(zhǔn)族代表質(zhì)量管理體系
誤解三: ISO9000是質(zhì)量體系
ISO9000只是質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),而不是質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)
誤解4:只有依據(jù)1SO9000認(rèn)證的相關(guān)要求建立了相應(yīng)的文件,都有自己的質(zhì)量管理體系(無論是否實(shí)施)ISO9000認(rèn)證體系),但該體系不一定完善、合理、有效。ISO9000只有按照標(biāo)準(zhǔn)要求完善原有制度。
誤解五:符合ISO9000認(rèn)證意味著整理-大量的文件和記錄增加了我們的工作
ISO9000強(qiáng)制性認(rèn)證所需的文件和記錄并不多,這是確保質(zhì)量體系有效的較基本的文件。其他文件/記錄企業(yè)可以根據(jù)自己的需要進(jìn)行調(diào)整。如果他們不需要文件/記錄就能做得很好,為什么還需要這些文件?文件對(duì)我們的工作很方便,而不是增加我們的工作負(fù)擔(dān)。
誤解六: ISO9000批準(zhǔn)認(rèn)證文件意味著老板-必須在文件上簽字或蓋章
簽字蓋章不是批準(zhǔn)的唯一途徑
誤解七:實(shí)施ISO9000認(rèn)證的主要工作是寫文件,搞內(nèi)審,好像和我的工作無關(guān)。
公司的每個(gè)人都做工作ISO9000密切相關(guān)。我們按照手冊(cè)、程序和程序開展工作。工作結(jié)束后,檢查工作效果,改進(jìn)不足,保留相應(yīng)的工作記錄..這些都構(gòu)成ISO9000質(zhì)量體系的一部分
誤解八:的質(zhì)量方針和目標(biāo),審核時(shí)將被判不符合項(xiàng)目
標(biāo)準(zhǔn)要求政策和目標(biāo)在組織中理解和溝通。關(guān)鍵在于 理解。如果你不理解它,背誦它是沒有意義的。
誤解九:在外部審查中從未開放過不符合項(xiàng)目,證明的質(zhì)量管理體系很好。
ISO9000認(rèn)證是質(zhì)量管理體系較基本的要求,符合要求ISO9000認(rèn)證要求只是一個(gè)新的起點(diǎn),需要不斷改進(jìn)和改進(jìn)ISO9000質(zhì)量體系;另一方面,由于商業(yè)原因,通過ISO9000認(rèn)證含金量不多,很多管理不善的企業(yè)也獲得了ISO9000證書。因此,持續(xù)改進(jìn)是根本。
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